36. Qabul bo'limi (CRM): nomzodlar, qabul boshqaruvi, shartnomalar, agentlar
Qo'llanma · CRM va qabul
18-bo'limda yoritilmagan CRM sahifalari.
36.1. Nomzodlar
Sahifa: /crm/candidates
Ishga nomzodlar ro'yxati (Kadrlar → Ishga qabul bilan bir xil ma'lumot, jadval ko'rinishida).
| № | Rasmda nima | Bu nima uchun kerak |
|---|---|---|
| 1 | Nomzod qo'shish | Yangi yozuv yaratish oynasini ochadi ("Nomzod qo'shish"). Yulduzchali (*) maydonlar majburiy; oxirida "Saqlash". |
| 2 | Qo'shimcha filtrlar | Qo'shimcha saralash mezonlari panelini ochadi. |
| 3 | ХН Хайдаров Нуриддин Tojimurovich — | Bo'lim (tab) "ХН Хайдаров Нуриддин Tojimurovich —" — bosilsa ro'yxat shu turdagi yozuvlarga torayadi; yonidagi raqam — soni. |
| 4 | Хайдаров Нуриддин Tojimurovich — ko'rish | Bo'lim (tab) "Хайдаров Нуриддин Tojimurovich — ko'rish" — bosilsa ro'yxat shu turdagi yozuvlarga torayadi; yonidagi raqam — soni. |
| 5 | Amallar | Bo'lim (tab) "Amallar" — bosilsa ro'yxat shu turdagi yozuvlarga torayadi; yonidagi raqam — soni. |
| 6 | MS Murodullayeva Sevinch Farhod — | "MS Murodullayeva Sevinch Farhod —" — tegishli bo'lim yoki amalni ochadi. |
| 7 | Murodullayeva Sevinch Farhod — ko'rish | "Murodullayeva Sevinch Farhod — ko'rish" — tegishli bo'lim yoki amalni ochadi. |
| 8 | AU Abduhakimov Umrzoq Normuhammad ogli 4 yil… | "AU Abduhakimov Umrzoq Normuhammad ogli 4 yil…" — tegishli bo'lim yoki amalni ochadi. |
| 9 | Abduhakimov Umrzoq Normuhammad ogli — ko'rish | "Abduhakimov Umrzoq Normuhammad ogli — ko'rish" — tegishli bo'lim yoki amalni ochadi. |
| 10 | ÒS Òtkirova Shahlo Asqar qizi 7 yil tajriba | "ÒS Òtkirova Shahlo Asqar qizi 7 yil tajriba" — tegishli bo'lim yoki amalni ochadi. |
| 11 | Òtkirova Shahlo Asqar qizi — ko'rish | "Òtkirova Shahlo Asqar qizi — ko'rish" — tegishli bo'lim yoki amalni ochadi. |
| 12 | AD Ahmedova Dildora Farhodovna 1 yil tajriba | "AD Ahmedova Dildora Farhodovna 1 yil tajriba" — tegishli bo'lim yoki amalni ochadi. |
| 13 | Ahmedova Dildora Farhodovna — ko'rish | "Ahmedova Dildora Farhodovna — ko'rish" — tegishli bo'lim yoki amalni ochadi. |
| 14 | ST Suleymanov Timur Xalilovich 8 yil tajriba | "ST Suleymanov Timur Xalilovich 8 yil tajriba" — tegishli bo'lim yoki amalni ochadi. |
Holatlar va belgilar
| Holat | Rangi | Nimani bildiradi |
|---|---|---|
| Yangi | Ko'k | Ariza kelgan. |
| Suhbat | Binafsha | Suhbat bosqichi. |
| Taklif | Sariq | Taklif yuborilgan. |
| Yollangan | Yashil | Qabul qilindi. |
| Rad etilgan | Qizil | Rad etildi. |
36.2. Qabul boshqaruvi
Sahifa: /admissions
Qabul kampaniyasi: muddat, kvota, band/bo'sh o'rinlar. "Butun qabulni to'xtatish" — barcha yo'nalishlarda arizalarni yopadi.
| № | Rasmda nima | Bu nima uchun kerak |
|---|---|---|
| 1 | Yangi kampaniya | Yangi yozuv yaratish oynasini ochadi ("Yangi kampaniya"). Yulduzchali (*) maydonlar majburiy; oxirida "Saqlash". |
| 2 | Butun qabulni to'xtatish | "Butun qabulni to'xtatish" — tegishli bo'lim yoki amalni ochadi. |
| 3 | Holat Barchasi | "Holat" bo'yicha filtr — ro'yxatdan qiymat tanlanadi ("Barchasi" = filtr yo'q). |
| 4 | Filtrlarni tozalash | Barcha tanlangan filtrlarni bekor qilib, to'liq ro'yxatni qaytaradi. |
| 5 | Holat | "Holat" — tegishli bo'lim yoki amalni ochadi. |
| 6 | Muddat va imtihonlar | "Muddat va imtihonlar" — tegishli bo'lim yoki amalni ochadi. |
| 7 | O'chirish | "O'chirish" — tegishli bo'lim yoki amalni ochadi. |
| 8 | Ommaviy to'xtatish | "Ommaviy to'xtatish" — tegishli bo'lim yoki amalni ochadi. |
| 9 | Ommaviy kvota | "Ommaviy kvota" — tegishli bo'lim yoki amalni ochadi. |
| 10 | Ta'lim shakli Barchasi | "Ta'lim shakli" bo'yicha filtr — ro'yxatdan qiymat tanlanadi ("Barchasi" = filtr yo'q). |
Holatlar va belgilar
| Holat | Rangi | Nimani bildiradi |
|---|---|---|
| Qoralama | Kulrang | Kampaniya e'lon qilinmagan. |
| E'lon qilingan | Ko'k | Saytda ko'rinadi, ariza hali ochilmagan. |
| Qabul ochiq | Yashil | Arizalar qabul qilinmoqda. |
| To'xtatilgan | Sariq | Vaqtincha yopilgan. |
| Yopildi | Kulrang | Kampaniya tugadi. |
Eslatma: Pastdagi "Kvotalar" jadvalida har bir yo'nalish uchun kvota va "Ommaviy kvota" tugmasi.
36.3. O'quv shartnomalari
Sahifa: /crm/contracts
Abituriyent/talaba o'quv shartnomalari: raqam, summa, muddat, to'lov holati. Amallar: ko'rish, yuborish (qog'oz belgisi), o'chirish.
| № | Rasmda nima | Bu nima uchun kerak |
|---|---|---|
| 1 | Eksport | Joriy ro'yxat yoki hisobotni faylga (Excel/CSV/PDF) yuklab olish. |
| 2 | Yangi shartnoma | Yangi yozuv yaratish oynasini ochadi ("Yangi shartnoma"). Yulduzchali (*) maydonlar majburiy; oxirida "Saqlash". |
| 3 | Yo'nalish Barchasi | "Yo'nalish" bo'yicha filtr — ro'yxatdan qiymat tanlanadi ("Barchasi" = filtr yo'q). |
| 4 | Status Barchasi | "Status" bo'yicha filtr — ro'yxatdan qiymat tanlanadi ("Barchasi" = filtr yo'q). |
| 5 | Sana oralig'i | Sana (davr) filtri — kalendar ochiladi, boshlanish va tugash sanasi tanlanadi. |
| 6 | Summa (dan) | "Summa (dan)" — tegishli bo'lim yoki amalni ochadi. |
| 7 | Summa (gacha) | "Summa (gacha)" — tegishli bo'lim yoki amalni ochadi. |
| 8 | Filtrlarni tozalash | Barcha tanlangan filtrlarni bekor qilib, to'liq ro'yxatni qaytaradi. |
| 9 | Qatordagi nom | Qatordagi nom (ko'k rangda) — bosilsa, shu yozuvning batafsil sahifasi ochiladi. |
| 10 | "PDF" — tegishli bo'lim yoki amalni ochadi. | |
| 11 | Ko'rish | "Ko'rish" — tegishli bo'lim yoki amalni ochadi. |
| 12 | Imzolashga yuborish | "Imzolashga yuborish" — tegishli bo'lim yoki amalni ochadi. |
| 13 | O'chirish | "O'chirish" — tegishli bo'lim yoki amalni ochadi. |
Holatlar va belgilar
| Holat | Rangi | Nimani bildiradi |
|---|---|---|
| Qoralama | Kulrang | Imzolanmagan. |
| Kutilmoqda | Sariq | Imzo kutilmoqda. |
| Imzolangan | Yashil | Kuchga kirgan. |
| Bekor qilingan | Qizil | Bekor qilingan. |
| Muddati o'tgan | Qizil | Shartnoma muddati tugagan. |
36.4. Agentlar
Sahifa: /crm/agents
Abituriyent olib keluvchi agentlar: ro'yxatdan o'tish, tasdiqlash, komissiya va pul yechish so'rovlari. Bu sahifada "Yangi agent" tugmasi yo'q — agent saytdagi maxsus forma orqali o'zi ro'yxatdan o'tadi, bu yerda esa u tasdiqlanadi. Ikkinchi tab — "Pul yechish so'rovlari": agent to'plagan komissiyani yechib olish arizalari.
| № | Rasmda nima | Bu nima uchun kerak |
|---|---|---|
| 1 | Agentlar | "Agentlar" — tegishli bo'lim yoki amalni ochadi. |
| 2 | Pul yechish so'rovlari | "Pul yechish so'rovlari" bo'yicha filtr — ro'yxatdan qiymat tanlanadi ("Barchasi" = filtr yo'q). |
| 3 | F.I.Sh., telefon yoki kod | "F.I.Sh., telefon yoki kod" — tegishli bo'lim yoki amalni ochadi. |
| 4 | Holat Barchasi | "Holat" bo'yicha filtr — ro'yxatdan qiymat tanlanadi ("Barchasi" = filtr yo'q). |
| 5 | Filtrlarni tozalash | Barcha tanlangan filtrlarni bekor qilib, to'liq ro'yxatni qaytaradi. |
Holatlar va belgilar
| Holat | Rangi | Nimani bildiradi |
|---|---|---|
| Tasdiqlanmagan | Sariq | Agent ro'yxatdan o'tdi, tasdiq kutilmoqda. |
| Faol | Yashil | Ishlashi mumkin. |
| Bloklangan | Qizil | Faoliyati to'xtatilgan. |
| Pul so'rovi: Ko'rib chiqilmoqda → Tasdiqlangan → To'langan / Rad etilgan | — | Komissiya to'lovi bosqichlari. |
36.5. Lid konstruktori
Sahifa: /crm/lead-settings
Lid doskasini sozlash. Uchta tab: "Maxsus maydonlar", "Doska ustunlari" (Yangi → Bog'lanildi → Suhbat → Kontrakt → Yopildi) va "Manbalar". Bu yerda o'zgartirilgan nom va rang darhol CRM → Leadlar doskasida ko'rinadi.
| № | Rasmda nima | Bu nima uchun kerak |
|---|---|---|
| 1 | Maxsus maydonlar | Bo'lim (tab) "Maxsus maydonlar" — bosilsa ro'yxat shu turdagi yozuvlarga torayadi; yonidagi raqam — soni. |
| 2 | Doska ustunlari | Bo'lim (tab) "Doska ustunlari" — bosilsa ro'yxat shu turdagi yozuvlarga torayadi; yonidagi raqam — soni. |
| 3 | Manbalar | Bo'lim (tab) "Manbalar" — bosilsa ro'yxat shu turdagi yozuvlarga torayadi; yonidagi raqam — soni. |
| 4 | Qo'shish | Yangi yozuv yaratish oynasini ochadi ("Qo'shish"). Yulduzchali (*) maydonlar majburiy; oxirida "Saqlash". |
| № | Rasmda nima | Bu nima uchun kerak |
|---|---|---|
| 1 | Maydon nomi * | Formada ko'rinadigan nom (masalan: IELTS darajasi). |
| 2 | Turi * | Maydon turi: Matn, Raqam, Sana, Ro'yxat (tanlov), Ha/Yo'q. |
| 3 | Ko'rsatma matni | Maydon bo'sh turganda ichida ko'rinadigan namuna matn. |
| 4 | Majburiy maydon | Yoqilsa, yangi lid qo'shishda bu maydonni to'ldirmasdan saqlab bo'lmaydi. |
| 5 | Bekor qilish | Saqlamasdan yopadi. |
| 6 | Saqlash | Maydonni qo'shadi — u darhol lid formasida paydo bo'ladi. |
| № | Rasmda nima | Bu nima uchun kerak |
|---|---|---|
| 1 | Qo'shish | Doskaga yangi ustun (bosqich) qo'shadi. |
| 2 | Ustun | Bosqich nomi. "tizim" yorlig'i — tizim ustuni, o'chirib bo'lmaydi (nomi va rangi o'zgartiriladi). |
| 3 | Rangi | Kanban kartochkalari va yorliqlar rangi. |
| 4 | Bosqichlar | Shu ustunga qaysi ichki status(lar) mos kelishi (new, contacted, interested, applied, enrolled/lost). |
| 5 | Lidlar | Hozir shu ustunda turgan lidlar soni. |
| 6 | Holat | Faol — doskada ko'rinadi; Nofaol — yashiriladi. |
| 7 | Amallar (uch nuqta) | Tahrirlash, yuqoriga/pastga surish, o'chirish. |
| № | Rasmda nima | Bu nima uchun kerak |
|---|---|---|
| 1 | Qo'shish | Yangi manba qo'shadi (masalan: yangi ijtimoiy tarmoq). |
| 2 | Manba | Manba nomi — lid formasidagi "Manba" ro'yxatida shu nomlar chiqadi. |
| 3 | Ikonka | Manba turi: Veb, Qo'ng'iroq, Odam (tavsiya), Email va h.k. |
| 4 | Lidlar | Shu manbadan kelgan lidlar soni — CRM analitikasida ham shu raqam ishlatiladi. |
| 5 | Holat | Faol manba tanlash ro'yxatida chiqadi; nofaol — chiqmaydi. |
| 6 | Amallar (uch nuqta) | Tahrirlash, tartibni o'zgartirish, o'chirish. |